方案概述
购物中心智慧营销解决方案基于阿里巴巴在人工智能领域的技术积累，联合生态伙伴共同打造智慧商场多元化触点。利用中台架构打通消费者触点场景数据，大数据分析沉淀消费者画像，为商场提供全渠道、全场景、全链路的智能化营销能力
行业解决方案
| 购物中心解决方案 |
| 商超连锁全渠道零售方案 |
方案概述
全渠道零售方案包括B2C、O2O、B2B的场景，提供APP/小程序，支持对接饿了么、美团等第三方外卖平台，基于阿里巴巴多年沉淀的业务中台技术，建立商品、会员、交易、营销等共享服务中心，实现全渠道数据的共享和一致，帮助零售商打造线上、线下无差别的全渠道销售能力
方案优势
1：产品技术成熟，久经考验的成熟组件，经过天猫双11、外部零售客户打磨，技术领先 优势
2：架构设计赋能，提供阿里巴巴新零售沉淀的业务中台最佳实践经验 优势
3：提供全渠道线下运营的培训和指导服务，帮助传统零售企业快速掌握运营技能，建立门店O2O业务的操作流程，具备全渠道零售的服务能力
2：架构设计赋能，提供阿里巴巴新零售沉淀的业务中台最佳实践经验 优势
3：提供全渠道线下运营的培训和指导服务，帮助传统零售企业快速掌握运营技能，建立门店O2O业务的操作流程，具备全渠道零售的服务能力
问题需求
（1）全渠道客服，包括在线、热线客服需要进行集成，客服人员效率需提升；
（2）人工客服的成本越来越高，消费者服务体验要求也越来越高，服务成本与服务体验之间需要平衡；
（2）人工客服的成本越来越高，消费者服务体验要求也越来越高，服务成本与服务体验之间需要平衡；
解决方案
（1）通过XSpace平台对在线和热线进行整合；
（2）通过阿里云小蜜，智能问答降低人工服务量；
（3）通过数据化运营，智能质检，提升服务质量；
（2）通过阿里云小蜜，智能问答降低人工服务量；
（3）通过数据化运营，智能质检，提升服务质量；
解决方案描述4
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
解决方案描述5
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
解决方案描述6
云价签是第三代的电子价签解决方案，给零售商超提供高可靠性、易维护的整体解决方案，帮助企业在门店运营时实时改价、商品信息展示、辅助商品营销、辅助货位与商品评估等。
方案优势
1. 辅助营销：实时促销，不同环境（季节、周期等因素）下迅速做出促销执行；结合线上、利用云价签实现个性化营销。
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
2. 提升管理效率：优化变价、陈列、拣货等工作流程；提供保质期提醒、拣货提醒、理货提醒、促销提醒；通过移动终端随时查询商品的进、销、存、陈列等信息。
3. 提升门店体验：提升门店数字化体验，通过扫码营销等活动，提高互动性，增强消费者粘性
