多渠道智能客服

中国电子口岸：

广州电子口岸平台结合电子政务、电子商务、物流商务项目建设，合力为其客户，如企业客户、政府部门等提供优质的电话、在线客服及邮件全程信息服务，帮助用户提高供应链竞争能力，降低社会物流成本。

绿源电动车：

合力采用大模型在线机器人为其用户提供7x24h售后支持，并用大模型通话机器人解决电话呼入高峰时段人工忙碌、夜晚无人值守场景的客户接待，定位客户意图并收集电话表单，既缓解人工压力又能保障良好的用户接听率。

蜜雪冰城：

加盟门店数量多且分布广，每天消费者/门店咨询量大。合力为客户在官网/公众号等渠道接入大模型在线机器人，引导自助完成加盟申请/常规咨询等服务，数据验证提升50%人效。

并在企微工作台接入工单，来串联消费者、门店、内部员工、代理商及外派维修人员，将服务过程线上化全程监管。