产品亮点
提供专业的IT工程师一对一服务，及时排除软硬件故障，保障业务良好运行。
产品说明
服务产品：
覆盖金融、保险、通信、能源、制造、教育、房地产、医疗、餐饮、连锁，新零售等多行业客户，提供端到端的IT基础架构运维，集成服务。以多地域、多层次的交付能力支撑全国范围内复杂弱电集成、连锁开店等多项运维项目。
运维工程师驻场服务
运维工程师驻场服务主要负责IT基础架构的日常监控、维护运行等工作，针对维保服务期内的产品提供现场或远程技术支持，主要内容包括但不限于故障排除、更改配置、软件升级、安全值守等技术支持服务。充分利用企业资源池的优势，达到降低运营风险、提高管理效率的目的。
IT基础架构运维服务
脉山龙采用专业的信息技术和方法对IT基础架构进行综合管理，以保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业IT系统的运行效率和服务质量。
IT设备维保服务
脉山龙针对企业的服务器、存储、网络等IT设备进行科学化管理，运营维护，提供专业的IT工程师一对一服务，及时排除软硬件故障，保障业务良好运行。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内
