7*24小时云服务保障

7*24小时云服务保障

专业的运维团队提供7*24小时应用保障服务,协助客户对云上各种业务进行实时的监控、故障响应、系统优化和应用升级。

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品亮点

专业的运维团队来提供7*24的应用保障服务,当发生故障时的以最快的速度在最短时间内恢复,以保障客户业务的正常运转。

产品说明

7*24 监控

根据用户需求对整个系统提供全方位的监控,包括阿里云资源监控、系统监控(cpu、内存、磁盘空间)、应用层监控 (RUL、接口、API )、业务逻辑层监控(如登陆流程、订单流程等)

7*24 故障处理

当用户系统出现故障时,将安排专职工程师排查系统故障并及时进行处理和恢复。

性能调优

当用户系统出现性能问题时,例如网站访问慢、处理速度慢等,将进行系统化的分析,找出性能瓶颈并协助用户进行优化。

数据库 DBA 服务

对数据库提供日常巡检、配置服务,并定期分析数据库运行情况,优化慢查询等。

安全防护

对系统进行定期安全扫描以查找安全漏洞并进行修补,防止用户系统遭受DDoS攻击等安全攻击行为。

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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