产品亮点
服务器及网站故障一站式解决专家,服务工程师均10年以上运维经验。7*24小时服务
产品说明
商品介绍
服务使用场景:
1.系统、应用运行慢、卡、报错
2.业务对应用可用性要求比较高,需要7*24小时实时监控、
3.无专职运维团队,出故障时无专业的运维团队支持
服务内容:
一、基础资源运维
1、云资源日常扩容,升级等操作;
2、数据备份快照与配置变更处理;
3、网络资源(交换机、路由器)扩容与日常配置变更处理;
4、主机漏洞扫描,安全组策略变更处理;
二、应用日常运维
1、WebServer(apache/nginx/iis)部署,扩容,日常配置变更;
2、AppServer(tomcat)、PHP应用服务部署,扩容、日常配置变更;
3、 提供应用发布解决方案与技术支持;
三、监控服务
1、系统资源(CPU,内存,磁盘,网络)监控告警;
2、应用服务监控告警;
四、系统优化
1、提供操作系统内核参数调优建议与技术支持;
2、提供WebServer(apache/nginx/iis),AppServer(tomcat)、PHP调优建议与技术支持;
五、高可用与容灾
1、提供应用系统高可用架构方案与技术支持;
2、提供应用系统同城容灾方案与技术支持;
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内