智能语音导航系统,客户不需要按键输入,只需要直接说出自己的需求就可以转接到相应的服务
智能IVR语音导航
通过语音识别、语音合成、自然语言处理等技术,改变传统的按键式自助服务 客户可直接通过自然语言与系统进行实时交互,完成业务咨询和办理,有效提高电话接通率 减轻人工服务压力,提升客户满意度,降低运营成本。
IVR语音导航产品价值:
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