产品亮点
支持H5、APP等轻量化互联网应用接入渠道,也可以与传统电信网络互联互通;提供高清视频/语音/多媒体消息,以及群组、推送、屏幕共享、协同浏览、通讯录等通信能力;更具备视频内容管理、点播直播、同屏互动等应用服务能力。
产品说明
1、 业务功能
(1)视频交互功能
(2)录屏录像功能
(3)路由排队及任务分配功能
(4)工作台面板
(5)话务控制理功能
(6)视频交互过程中的客户基本信息填写、信息推送功能
(7)自动审批资料填补功能
(8)质检功能
(9)IM 功能
(10)视频统计报数据及表功能
2、系统管理功能
(1)系统管理
(2)报表管理
(3)日志管理
(4)角色管理
(5)历史音视频管理
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内