产品亮点
1. 提升企业竞争力: 400电话快速树立企业技术精、规模大、可信赖的品牌形象,打造高效的客户服务,很大程度帮助企业提升市场竞争力。
2. 快速云端配置:1个工作日极速开户,无需接入专用设备,企业通过云端可快速为400电话配置接线的固定电话或手机,配置成功后立即生效。
3. 解决来电占线:不限转接电话数量,支持多路电话同时并发,详细的来电数据,不错过任何一个客户。
4. 智能分配话务:支持按话务量平均分配、随机分配、客服星级、来电区域、客户类型、时间段等多种接听模式,也可自动转接至上次接听座席分配,帮助企业合理分配工作量。
5. 避免客户流失:统一对外宣传400电话,员工负责接听客户咨询。
6. 企业服务更专业:客服、售后、技术轮流服务,问题得到一次性解决。
7. 大数据高效运营:基于语音大数据分析,对来电数据、广告效果和客户服务进行分析调查,助力企业高效运营。
8. 一站式支撑企业:应对企业不同发展阶段的使用需求,匹配不同的增值功能,从企业初创、到扩大发展、直至稳健经营,几十项增值功能全方位支撑。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内