钉钉VIP服务

根据客户需求，帮助客户快速使用和推广。包括企业管理解决方案咨询、钉钉系统配置、员工使用培训等等。

服务保障

担保交易

支持5天无理由退款

专业测试保证品质

服务全程监管

请勿线下交易！90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品能力

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产品亮点

快速上手钉钉，高效解决企业各种办公场景，并且让数据互通互联。

产品说明

服务项目		服务内容	实施标准
企业管理解决方案咨询	钉钉软件	经过企业调研，贴合企业需求给出方案	针对客户各个场景进行需求调研
			完成客户需求调研表（模板）
			根据客户需求及场景给出方案PPT或WORD
	智能硬件	根据钉钉产品线升级提供最新产品咨询，提供软硬结合的智能办公解决方案	智能硬件根据客户需求讲解，提供软硬结合的解决方案
		（不包含智能硬件购买费用）
	ISV	贴合企业需求，第三方应用产品咨询（不包含ISV购买费用）	贴合企业需求，介绍最适合的第三方应用
后台配置	组织架构导入及设置	贴合企业需求给出方案，并完成配置（企业顾问）
	考勤设置	（根据钉钉功能迭代增加服务内容）	完成方案内的功能配置
	审批流/日志模板搭建		（硬件售后走官方渠道）
	智能人事辅助配置
	智能机器人辅助配置
	钉邮、智能办公电话辅助配置
前端配置	自定义工作台首页配置	按企业需求和深度了解企业操作工作习惯，为企业定制专属的工作台首页
		方便企业员工的使用，融合使用习惯，提高使用顺畅度
	企业主页配置	根据用户文案配置完成
	智能硬件安装配置	介绍产品特性，帮助客户设置及安装
实施-本地	根据方案进行落地实施，并培训企业钉钉管理员如何配置	15人日
全员培训-本地		3次
5*8小时及时响应		周一至周五	响应时间内的沟通，需2小时内有效应答
		早9：30-晚上18：30	非响应时间的沟通，需在响应时间内第一时间有效应答
实施报告+需求调研报告		4次/年	阶段性输出现阶段钉钉使用情况及使用问题报告

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内

服务商：广州汇华信息科技有限公司