产品亮点
自动外呼,一键外呼,智能弹屏,自定义表单,CRM系统,座席监控,统计报表,API接口对接
产品说明
华云天下呼叫中心(Hyper Call Center,简称:HCC)是面向大型企、事业单位设计的一款大容量、功能强、高安全、电信级的可支持上万人同时工作呼叫中心平台,目前HCC已经更新到V6.1版本。
私有化部署定制开发
企业可根据自己的业务场景定制需求。我们有北京、南京、太原三地研发中心,有两百余名资深研发工程师支持企业个性化定制开发。
HCC的建设模式
HCC接入平台由企业自己申请,呼叫中心话务平台、业务平台全部部署在企业的自有机房或者企业租用的机房里,华云天下负责平台的搭建工作,系统上线正式运行后,平台交由企业自己的IT运维人员进行管理、监控、维护。系统交维后,华云天下为企业提供7X24小时技术支持服务。
适用企业
个别受限行业、政策限制,系统平台必须私有化部署的企业。

售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内