RDMP服务

RDMP服务

RDMP服务平台,源于公司多年的运维管理经验理念和工作实践,致力于解决企业数字化转型过程中组织力提升,解决与IT相关各部门效率提升。

服务保障
请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

产品能力

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产品亮点

1.首先解决企业跨部门,多子公司协助和资源管理 ,同时为云计算虚拟运营提供客户管理平台 2.提升IT项目开发和发布效率,通过平台内置或者接管的DEVOPS体系实现“需求-开发-测试-发布-运维-运营”端到端的协同服务和研发工作支撑 3.解决当前多云以及混合云资源管理, 4.平台的资源管理,权限管理,操作审计等模块使企业的IT管理更加精细化 5.通过整合各类资源数据,平台能实现IT信息数字化

产品说明

RDMP服务平台处于用户和资源的中间,用户通过RDMP调度各种资源

资源中心统一纳管多云环境的资源

技术支持人员通过,运维中心和监控中心,告警中心对资源中心接入的资源进行管理

研发,测试,产品以及项目经理可以通过项目管理中心对接后端的DEVOPS体系,实现协调工作,DEVOPS体系在RDMP自身内置有之外,还可以对接客户现有的一些DEVOPS工具

而整个用户侧可以通过协助中心实现跨部门协助,包括工单,审批,授权等操作

综述RDMP平台整合了整个IT管理生命周期,提供一站式服务,与IT相关的工作都可以通过RDMP平台完成,而目前市面上与之相关的系统都只是负责其中一部分内容,客户没有能力且没有相关的经验进行整合

1.RDMP平台设计共分为4个阶段:资源整合、DEVOPS、数据分析、AIOPS

2.资源整合:有效整合各种资源:IT资源,系统,人

3.DEVOPS:利用整合的资源完善DEVOPS,实现“需求-开发-测试-发布-运维-运营”端到端的协同服务和研发工作支撑

4.数据分析:汇聚前二个阶段产生的数据,对汇聚后的数据实现可视化,可度量,可分析

5.AIOPS:完善前三个阶段的积累后,最终可实现AIOPS,为企业IT信息化管理注入“人工智能”

多云平台资源自动导入,通过云平台API自动导入云资源而无需管理员手动导入

企业内部IT系统自动登录,可以实现用户快速登录到公司内部各系统,无需记住繁琐的账号和密码

服务器和数据库一键通过堡垒机登录,登录过程中堡垒机对用户透明,起到运维操作审计,用户根据分配的权限使用登录账号,登录过程中用户无需输入账号密码,防止账号密码泄露

内置的devops体系,解决客户“需求-开发-测试-发布-运维-运营”端到端的协同服务和研发工作支撑

内置的Devops工具免去了客户筛选工具的烦恼

监控中心依托目前流行的时序数据库实现IT对象实时监控,减少人工巡检。通过实时监控,管理员能随时了解各个重要 IT 资源的运行状态,

实时预警,缩短故障处理周期。当监控对象出现异常时,RDMP平台能及时产生提示信息并通过电话、短信等告警功能将故障点和故障现象报告管理员

告警中心除了支持RDMP内置的监控平台外,还支持其他开源平台

工单系统,提高故障处理规范化程度。通过科学综合管理系统标准化处置流程,管理人员在故障处理过程中的角色、职责及处理程序等都是固定的,因此提高了故障处理的规范化程度

售后支持范围

售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内
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