产品亮点
不同的岗位人员之间的信息保密,同岗位员工之间不能查看彼此的客户信息,也可根据需求彼此共享;还能进一步设置员工对既有信息的编辑权限。权限的设置完全根据工作需要而变。
可以通过跟踪记录、日程/任务、工作报告等功能帮助员工制定工作计划,客户太多,也能轻松应对。更多附属功能,以完善企业对客户关系管理和维护的需求。
产品说明
1. 客户管理:
a、 客户信息管理(线索模块、客户模块)
b、 联系人信息管理(联系人模块)
c、 客户跟进管理(跟踪记录)
d、 防撞单功能(主键设置)
e、 客户关怀管理(邮件/短信功能、跟踪记录、客服记录模块)
f、 电子邮件/短信功能(邮件、短信功能)
g、 任务提醒管理(任务/事件模块)
h、 客户层级管理(父级客户字段)
i、 客户服务管理(客服记录模块)
2. 交易管理:
a、 销售线索管理(销售线索模块)
b、 销售机会管理(销售机会模块)
c、 销售漏斗(报表)
d、 销售目标管理
e、 销售自动化管理(SFA销售自动化功能)
f、 销售费用管理(销售费用模块)
g、 内控/合同管理(内控模块、执行模块、回款模块)
h、 产品管理(产品服务模块)
3. 人员管理:
a、 日程/任务(日程/任务模块)
b、 工作报告(工作报告模块)
c、 积分管理(销售积分功能)
d、 事项提醒(任务、事件、邮件/短信功能)
e、 审批/申请(审批申请模块)
f、 绩效管理(销售目标模块、报表功能)
g、 知识共享(知识库)
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内