应急响应服务

产品名称：应急响应服务

关键词：应急响应、应急保障、紧急服务、快速响应、应急上门、现场应急

产品简介：针对突然安全事件：网络攻击、勒索病毒、网站篡改、网络故障等突然安全事件，资深安全工程师2小时快速上门，帮助用户快速定位故障、排除故障。

用户需求

随着信息化发展，在利益驱使下网络安全事件频繁，单位/企业需专业技术团队应对各种突发网络安全事件，迅速恢复业务正常，最短时间遏制、消除、溯源问题，将资产损失（信息丢失、篡改、破坏，硬件故障等）、负面影响降低到最小。

服务介绍

应急响应针对发生重大网络安全事件或出现严重网络故障，影响业务正常运行事件。我司安排工程师2小时内到达现场，帮助客户迅速恢复业务，通过日志、流量、情报分析溯源事件。处置流程遵循：准备--检测--抑制--根除--恢复--跟踪六个阶段，协助客户解决问题至闭环。

1.网络安全事件：勒索病毒、异常流量、网页篡改、黑客攻击等。

2.网络故障事件：网络设备、安全产品的配置、产品故障等。

应用场景

1.梳理、编制、建立安全应急机制和应急演练协助。

2.节假日、HW、迎检等重保时间应急技术支撑。

3.发生大面积蠕虫病毒、勒索病毒、网站挂马、漏洞事件、网络故障等突发事件应急处置。

服务价值

1.资深专业安全团队7*24小时响应，为用户提供完善、规范、有效处置方案，协助用户快速恢复业务，将安全事件影响的损失降到最低。

2.跟踪安全事件至闭环，提供可落地安全建议，指导用户进行有效的安全防御体系建设，提升整体安全防护能力。

3.解决突发安全事件时人手不足或能力不足问题。

服务优势

1.响应迅速

7*24小时服务响应，一线城市实现2小时上门，节假日同样响应速度。

2.覆盖地域广

北京、上海、深圳、广州四地一线办事处，覆盖全国各城市。

3.团队专业

拥有近30人的技术团队，积累了丰富的应急处置事件案例库，可针对不同安全事件制定成熟的处置和防范方案，能快速、有效处置安全事件。