本产品基于人工智能语音技术,通过主动接听来电的方式,为企业提供智能化的机器人客服系统。
1.多维度的统计数据,如:来电总量、机器人接听数、机器人接听占比、转人工数、转人工占比、工单数量; 2.可视化的话术流程制作,可应对不同服务场景,制作过程简单便捷;