Teambition 客户成功服务人天-logo
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*请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

商品介绍

产品亮点

客户可结合实际需求,对服务项进行灵活组合。

产品说明

客户可结合实际的服务需求,根据服务项进行灵活组合,与 Teambition 客户成功经理讨论确认后,按照最后确认的客户成功服务人天总数进行购买。

服务项 服务内容 建议人天
A 场景解决方案咨询 提供单个应用场景的业务调研和解决方案搭建,交付项目 Demo 和解决方案文档 1
B 企业内部推广咨询 提供在企业内部进行工具推广使用的指导和赋能,包含推广方案、计划、运营文案、活动筹划等 3
C 通用产品基础+管理员进阶培训

a)提供面向所有使用者提供 Teambition 基础功能培训 1 次,涵盖「任务」、「文件」、「分享」、「沟通」、「日程」、「项目」和「我的」等使用方法介绍和答疑;b)提供面向企业中高层管理者提供管理员培训 1 次,包含项目创建(项目搭建方法赋能)、权限管理、成员管理、企业后台管理、自定义项目统计等进阶功能介绍和答疑。

1
D 敏捷开发场景应用培训 提供敏捷开发场景解决方案及产品使用培训 1 次,包含敏捷开发基础、敏捷项目模板、「需求」、「缺陷」、「迭代」、「测试计划」、「版本」等功能介绍和答疑 1
E 通用项目管理场景应用培训 提供通用项目管理场景解决方案及产品使用培训 1 次,包含项目管理模板、「任务看板」、「任务进展」、「风险管理」、「里程碑」、「甘特图」、「工时」等功能介绍和答疑 1
F 其他特定场景应用培训 提供单个其他特定场景的解决方案及产品使用培训 1 次,包含该场景解决方案的讲解、涉及功能介绍、产品操作指导和答疑 1

G 定制使用手册

根据定制的解决方案,提供该场景的产品操作使用手册 1 份 1

Tips:

  • 服务项的建议人天数是根据服务经验提供的参考值,客户购买时可与 Teambition 客户成功经理讨论,根据实际情况进行调整,最低1人天起购;

示例:某电商公司需要增加 1 场敏捷开放场景的培训(1人天),增加1个电商选品管理场景的方案咨询 (1人天)以及该场景的解决方案和操作使用培训(1人天),客户共需要额外购买客户成功服务人天数为 3.

  • Teambition 客户成功经理所在城市(北京、上海、广州、深圳)现场提供服务,其他城市远程提供服务。

产品参数

交付方式人工服务
交付时间7工作日

产品截图

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售后支持范围

增值服务: 7* 12 中英文在线支持 、 400 服务电话: +86 400-060-5576 (周一至周日 8:00 ~ 20:00) 、 用户支持邮箱: support_tb@alibabacloud.com 、 钉钉官网服务群答疑: 23195027 。

产品资质

  • 产品资质
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商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

版本名称计费项新购
Teambition 客户成功服务人天版本基础价格0元
服务人天(0-999999999999999人天)8000元/人天

使用指南

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客户案例

当小米遇见 Teambition

随着小米跨入的品类愈加繁多,不仅背后的生态链企业愈加庞大,生态链以外的更多外部企业,也加入到 IoT 平台,其面临的协作效率难题也将愈加复杂。

为了让小米生态链的扩张变得有序且持续,小米在 2016 年引入协作工具 Teambition。借助工具,IoT 平台部门开启了与数百家生态链伙伴的高效协作模式。

打破一切边界,建立开放高效的协作体系

在真正落地「开放」的过程中,「信息协同」成为一大难点。为此,小米不断梳理内部工作规范的方法论,再加上 Teambition 工具的鼎力支持,小米 IoT 平台部已建立起一套坚实的底层业务流程基础。

建立全局视野,再多项目并行也能及时把控

小米 IoT 平台部最多有超过 50 个项目在同时进行,因此,随时掌握所有项目进展,及时有效把控项目风险,这两点变得尤为重要,当然,Teambition 也轻而易举地满足了这两点需求。 小米 IoT 平台部建立了项目「总看板」,所有项目的进展一目了然。

跨企业成员在一个系统中协作,共享可视化的工作台

IoT 平台部的项目几乎都需要与外部合作伙伴共同完成,小米团队可以把合作伙伴成员邀请到一个具体项目中,在统一组织体系中协作。在可视化的看板上,按照项目流程建立任务阶段,小米和合作伙伴成员,可以随时协同所有事务,知道在每个阶段具体做哪些事情、谁在负责、是否完成等等。 

为项目组建「虚拟团队」,让组织保持敏捷

为了提升项目开发效率,小米内部主张建立一个个无部门边界的虚拟组织,以达到灵活调配资源的敏捷开发目的。而 Teambition 恰好适用于这种打破部门边界、基于项目自由组合成员的协作场景。

用户评论 (1)

综合评分
4
s****i评分:4.0分2020-08-21 16:45

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