产品说明
客户可结合实际的服务需求，根据服务项进行灵活组合，与 Teambition 客户成功经理讨论确认后，按照最后确认的客户成功服务人天总数进行购买。
| 服务项 |
服务内容 |
建议人天 |
| A 场景解决方案咨询 |
提供单个应用场景的业务调研和解决方案搭建，交付项目 Demo 和解决方案文档 |
1 |
| B 企业内部推广咨询 |
提供在企业内部进行工具推广使用的指导和赋能，包含推广方案、计划、运营文案、活动筹划等 |
3 |
| C 通用产品基础+管理员进阶培训 |
a）提供面向所有使用者提供 Teambition 基础功能培训 1 次，涵盖「任务」、「文件」、「分享」、「沟通」、「日程」、「项目」和「我的」等使用方法介绍和答疑；b）提供面向企业中高层管理者提供管理员培训 1 次，包含项目创建（项目搭建方法赋能）、权限管理、成员管理、企业后台管理、自定义项目统计等进阶功能介绍和答疑。
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1 |
| D 敏捷开发场景应用培训 |
提供敏捷开发场景解决方案及产品使用培训 1 次，包含敏捷开发基础、敏捷项目模板、「需求」、「缺陷」、「迭代」、「测试计划」、「版本」等功能介绍和答疑 |
1 |
| E 通用项目管理场景应用培训 |
提供通用项目管理场景解决方案及产品使用培训 1 次，包含项目管理模板、「任务看板」、「任务进展」、「风险管理」、「里程碑」、「甘特图」、「工时」等功能介绍和答疑 |
1 |
| F 其他特定场景应用培训 |
提供单个其他特定场景的解决方案及产品使用培训 1 次，包含该场景解决方案的讲解、涉及功能介绍、产品操作指导和答疑 |
1 |
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G 定制使用手册
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根据定制的解决方案，提供该场景的产品操作使用手册 1 份 |
1 |
Tips：
示例：某电商公司需要增加 1 场敏捷开放场景的培训（1人天），增加1个电商选品管理场景的方案咨询 （1人天）以及该场景的解决方案和操作使用培训（1人天），客户共需要额外购买客户成功服务人天数为 3.
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内
