有效结合移动社交流量、门店流量，抢占线上线下市场 帮助企业快速搭建新零售格局
我们为您提供：
· 社交化电商手段为线上商城引流
· PC+APP+微信商城+第三方平台，打造全渠道销售体系
· 线上线下会员打通，提升企业盈利能力
行业挑战
线上线下脱离，信息碎片化
流量红利分散，成本增高
库存差异，账实不符
信息孤岛，数据难整合
解决方案
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电商平台解决方案
抢占线上线下市场 帮助企业快速搭建新零售格局
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客户服务解决方案
帮助企业平均提高客服工作效率70%
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订单&仓库管理解决方案
以订单为中心，为客户提供简单的模块化操作
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门店POS解决方案
新零售时代的一款收银管理神器
构建多渠道一体化智能客户服务平台
我们为您提供：
· 智能识别用户优先级，合理分配客服
· AI智能机器人，人工客服最佳拍档
· 构建客户服务大数据，更好指导工作
· 统一接入web、wap、APP、微信、电话、邮件、短信等不同渠道的用户服务请求
线上线下无缝对接业务发展畅通无阻，告别错单漏单提升工作效率
我们为您提供：
· 覆盖销售全渠道，智能订单管理
· 库存预警，自动配货，一键分单
· 支持多种类型仓库，协同共影响
· 自动化体系，全流程批次唯一码管理
解决方案
电商平台解决方案
客户服务解决方案
订单&仓库管理解决方案
门店POS解决方案
客户收益
全渠道销售
PC+APP+微信商城+第三方平台，打造全渠道销售体系
大数据驱动
会员、商品、订单...掌握大数据，才能把握商城平台的运营要点，保证平台长期稳定发展
线上线下打通场景
门店POS完善了线上线下打通场景，提升门店线下服务效率和能力
线下拓客
门店/商品二维码，将线下流量引导到线上，激活门店会员流量
客服效率提升70%
快速响应客户需求，一键沟通，让企业与客户连接更紧密
提高客户满意度95%
支持短信、邮件接入、电商客户评价接入，快速处理客户留言反馈、评价回复，及时消除客户差评及投诉，提高客户满意度
线下沙龙
马云一句“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”，让“新零售”一词从去年火到了今天。新零售到底新在哪里？玩法有哪些？新零售风口下企业又该如何突出重围，实现新的增长？9月22日，“变革与突围 揭秘新零售的新玩法”主题沙龙将于9月22日落地杭州。活动将汇聚阿里高级战略专家和新零售前沿实践者一起探讨新零售的新玩法，同时现场解读《阿里研究院新零售研究报告》。
田丰
阿里云高级战略专家
邓一波
万米电商云CEO
马力群
小能云客服CTO
沈振家
犀牛科技合伙人
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