北京沃丰时代数据科技有限公司

AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商
客服在线: 9:30~18:30
电话: 4000063789
邮箱: support@udesk.cn,

入住时间:2016-01-18

店铺商品列表

Udesk全渠道客服系统,将网站在线客服,In-App客服系统,呼叫中心,工单,邮件,微信微博信息统一到一个平台进行客服管理,同时提供多种条件触发策略,和客服流程设定,大幅度提升客服效率,用户满意度。

成交: 18笔

Udesk云呼叫系统提供更稳定、更高效的智能云呼叫中心,实现外呼系统与CRM管理无缝对接为企业客户提供丰富的线路资源,完整的电销行业解决方案。专业的CRM+智能云呼叫中心+AI语音机器人,高效率转化,低成本管理。

成交: 2笔

智能语音机器人可以像真人一样与用户对话,应用与呼入、呼出场景。呼入上,可以7*24小时接待,帮助企业有效解决大量重复的问答和自助服务,达到降低服务成本,提升用户体验的目的;智能外呼方面,使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客。

成交: 21笔

基于专业的劳动力管理模型结合AI算法,提供专业准确灵活便捷的智能排班解决方案,排班耗时降低90%,释放劳动力

成交: 2笔

将呼叫中心部署在云上,结合全渠道的能力,开放的对接方式,拟人的智能工具为企业和客户提供非凡的体验,将您的联系中心转变为体验中心。

成交: 0笔

ServiceGo是客户全生命周期一体化运营平台,自定义能力强大,配置方式灵活多变,搭建属于你的现场服务。支持业务场景:上门维修,寄修送修,退换货等各类售后服务场景

成交: 1笔
10416/月

专为客服打造的绩效管理解决方案,可用于跨区域、分点多、岗位职能复杂的一线绩效考核,帮助个人与团队实时掌握现状,及时发现绩效改进的空间,推动组织目标的完成

成交: 1笔

Udesk智能统一工单,无论来自哪个渠道的事情,都能用一张工单记录业务的详情,便于工作人员处理。工单支持自定义,能够记录金额、数量、业务状态等等和企业业务密切相关的信息,让Udesk和企业联系更紧密。

成交: 0笔
10/月
热搜类目 热搜产品 快速入口