二手车精准评估

产品常见问题

一、商品是如何扣费的呢？

        阿里云是通过扣减次数来计费的，具体计费规则是根据【HTTP响应状态码】来判断。当【HTTP响应状态码】为200～300时需扣除次数，其他情况【HTTP响应状态码】不扣次数。

二、接口调用时返回http响应状态码403是什么情况?

        如遇接口返回http响应状态码403时，这时请观察【X-Ca-Error-Message】错误的应答信息所对应的中文描述信息。

        阿里云不同【http响应状态码】对照表请参考 

        https://help.aliyun.com/document_detail/43906.html   

        例如:
        http响应状态码为:403X-Ca-Error-Message:Quota Exhausted表示已购买的商品次数已用完。
        http响应状态码为:403X-Ca-Error-Message:Unauthorized表示未获得所调用商品的授权。

三、如何查询已购买商品的次数情况?

        已购买的套餐使用情况路径 登录阿里云->云市场->买家中心->进入管理控制台->已购买的服务，在已购买的服务地址页面中找到对应商品，即可以看到对应的次数情况

四、剩余次数如何提醒或设置?

        目前阿里云平台默认余量为20%时，会定期发送短信和邮件提醒余量，自定义设置阿里已经在排期优化中。

        如需设置更多消息接收人，可以根据路径 登录阿里云 ->控制台 ->点击铃铛 进入【消息中心】 选择 基本接收管理 -> 勾选 产品到期通知 ->添加消息接收人 进行设置。

五、同一个产品,购买新的套餐后,appcode和key会变么?

        Appcode不会变，一个账号对应一组Appcode和key除非用户自己重置了。

六、如何申请开具发票呢?

        具体操作:买家中心->进入管理控制台->发票管理，点击发票管理页面将跳转至【用户中心】->【发票管理】
这时页面上显示:可索取发票金额，选择“云市场三方”下的“索取发票”，选择开票主体:北京车车网络技术有限公司，选择要开票的订单，选择“下一步”提交即可。(发票一般会在3-4个工作日开具出来)，申请开票过程中遇到任何问题可直接联系客服。

七、温馨提示

        请及时到控制台设置余额提醒，以免影响业务开展。