倍市得 Salesforce Connector
用于倍市得CEM（BestCEM）系统与阿里云Salesforce应用之间的互联互通服务
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商品亮点
支持在阿里云上的Salesforce中，直接利用connector发起问卷调研、免打扰设置、工单触发等相关服务
商品参数
人工服务
14天
1工作日
Salesforce ISV
2024-10-09
上海众言网络科技有限公司
商品说明
1. 在阿里云Salesforce中直接调用倍市得CEM系统的服务，⽣成附带订单参数的唯一问卷链接，帮助实现顾客问卷调查数据与订单数据的关联
2. 将顾客答卷数据回传到阿里云Salesforce中
3. 阿里云Salesforce可以通过监测满意度/NPS问卷中的题目，对于不满的顾客生成工单任务，工单处理完成后能够通过Connector自动将工单数据回传到倍市得CEM系统中
4. 支持设置问卷发送免打扰策略，如可设置为××天内仅向同一顾客发送××次问卷
产品资质
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服务支持
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