星烛CRM系统客户管理系统客户管理软件CRM系统CRM软件售后工单系统售后服务版
售后服务版本主要适用有售后工单需求的企业，例如设备制造行业，家居家电维修，家政服务，4S店等。该版本除了支持客户管理功能，联系跟进功能外，针对客户的售后支持问题，可以在系统里提交工单，工单可以分配给对应的售后支持人员。售后支持人员对工单进行回复，可以修改工单的状态为已解决，客服人员确认工单已经解决后，可以把工单关闭。展开
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评分4.68
商品亮点
1. 自动过滤重复资料，避免业务员间互相抢客户撞单； 2. 强大权限控制，普通员工只能看自己资料，经理看自己及下属，老板看全部资料； 3. 客户预约联系有提醒； 4. 系统里写工作日志，不用总开会，总汇报； 5. 支持客户资料Excel导入，Excel导出； 6. 单机，局域网，互联网皆可使用；
商品参数
人工服务
360天
1工作日
客户管理
2017-09-04
洛阳星烛软件技术有限公司
产品能力
售后服务版
- 客户资料管理支持
- 跟进小记功能支持
- 售后工单功能支持
功能截图
商品说明
售后服务版比标准版多一个售后工单模块。针对客户的售后支持问题，可以在系统里提交工单，工单可以分配给对应的售后支持人员。售后支持人员对工单进行回复，可以修改工单的状态为已解决，客服人员确认工单已经解决后，可以把工单关闭。
产品资质
价格查询中
套餐版本：
购买时长：
服务地域：
用户评论 (4)
无
1
蛮好的
功能实用，性价比高，很实用