服务商用户协议
服务商用户协议
欢迎您购买并使用D&B Hoovers for Salesforce on Alibaba Cloud（下称“本产品”）。本购买协议（下称“本协议”）是您（下称“用户”）和海南邓白氏数据科技有限公司（下称“卖方”）之间，就您向卖方购买D&B Hoovers for Salesforce on Alibaba Cloud产品（“本产品”），所达成的双方一致确认的合法协议。
一、协议的生效
1、本协议由卖方提供在线版本，用户购买本产品时，应认真阅读本协议后，且须保持本协议为勾选状态，方可进入下一步购买流程。本协议一经您勾选确认，即具有合同效力，对卖方和用户具有法律约束力。
2、用户使用而生效：用户可以通过下载、安装、订阅、使用镜像、在线访问、获取服务，或其他方式使用本产品。卖方会在相应环节提供本协议的在线版本供用户阅读。
一旦用户以前述任一方式使用本产品，即表示用户已同意接受本协议中的所有条款。如果用户不接受本协议中的条款，请不要使用本产品。尽管有上述约定，但双方均同意，如上述两种生效方式均存在时，协议生效时间以最先生效的为准。
二、定义及许可期限
1、产品是指D&B Hoovers for Salesforce on Alibaba Cloud。
2、产品使用期限：以用户实际采购为准。
四、相关服务
1、用户和卖方需另行签署《D&B Hoovers for Salesforce on Alibaba Cloud Order Form订单》（“订单”）具体约定相关服务细节内容。
2、客户应按订单所述支付所有应付费用。费用一经支付，概不退还。
五、知识产权与使用许可
1、用户只能按卖方的产品许可权利范围(使用权限、使用方式、期限等）规定使用产品，不享有产品的所有权及著作权，不得侵犯所订购产品包含的卖方的合法权利，即不得有修改本协议所涉产品或对产品进行复制、反编译、转售、对外披露等行为。
2、本协议项下产品相关知识产权由卖方负责。但如用户在使用本协议项下产品过程中发生侵犯他人知识产权的行为，致使权利人追究用户或第三方责任，由用户自行承担，卖方对此不承担任何责任；若因用户原因导致第三方追究卖方责任的，用户应承担相应的赔偿责任。
六、费用及支付
用户使用本产品须按照本产品的价格体系、支付所有费用。卖方保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利，且不承担逾期交付的违约责任。
七、用户的权利义务
1、用户保证其使用本产品的各项行为均符合国家法律法规的规定，且不侵害任何第三方的合法权益。
2、用户理解并同意，
（1）因现有技术限制，卖方提供的产品可能存在瑕疵，并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到用户所期望的结果，双方一致确认卖方对上述技术瑕疵不承担任何责任。
（2）出口管制条款：用户保证遵守联合国、中国、美国、欧盟以及其他国家或地区的进出口管制和经济制裁法律法规。用户承诺不是进出口管制和经济制裁法律法规所禁止或限制的实体或个人，且确保不会将本合同项下产品或服务提供给进出口管制和经济制裁法律法规禁止或限制的实体或个人。如卖方发现用户有任何违反此条款义务的行为，卖方有权立即采取相应措施制止用户的违约行为（包括但不限于停止供货、终止协议等），并有权要求用户赔偿卖方因此遭受的所有损失。
（2）用户应遵守所有适用法律，包括但不限于美国的《1977年海外反腐败法》和英国的《2010年反贿赂法》以及禁止贿赂或腐败的任何适用法律法规（“适用反腐败反贿赂法律”）。用户若违反此条约定，用户应向卖方赔偿因此给卖方造成的任何损失。
八、卖方的权利义务
1、卖方保证，其有合法权利向用户提供本产品的使用许可，并保证其版权的合法性。
2、卖方负责对本产品进行升级、维护和管理，并通过客服电话等方式，向用户提供咨询及技术支持服务。
3、责任限制：在适用法律所允许的最大范围内，1）卖方不会对因使用或不能使用本产品所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害（包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害，因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害，因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的损害，因疏忽而造成的损害，或因任何金钱上的损失或任何其它损失而造成的损害）承担赔偿责任，即使卖方事先被告知该损害发生的可能性；2）卖方在一份适用的订单下的全部责任，无论产生自合同、侵权或其他（在每种责任类型中均包括过失），累计将不超过用户在该订单下的累计已付款。
九、数据的使用和保密
1、为服务用户的目的，卖方可能通过使用用户的数据，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品和服务信息。
2、未经用户许可，卖方不会擅自披露用户数据。但在下述情况下，用户数据将部分或全部被披露：
（1）经用户同意，向第三方披露；
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3）如果用户出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；
（4）为提供用户所要求的产品或服务，而必须和第三方分享用户数据。
十、不可抗力及免责条款
1．本合同中，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括：战争、火灾、洪水、台风、地震、较大面积传播的突发性传染疾病、政策变化、网络波动、服务器维护或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在产品制造或交付过程中，出现上述不可抗力的一方及时通知另一方后，就不可抗力造成的违约不承担任何责任。
2．卖方在以下情况下无义务向用户提供产品/服务：产品/服务因卖方无法控制的事由而无法提供（包括但不限于中国政府、美国政府（包括美国财政部、美国财政部下属海外资产管理办公室、美国商务部、美国国务院等部门）、联合国安全理事会、欧盟、英国财政部所实施的制裁、禁令及限制性规则，及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况）；提供产品/服务将导致买方/卖方违反适用的法律、法规或规章（下统称该等情形为“无法履行”）。
3．任何一方由于不可抗力的原因无法履行合同时，应及时通知对方，双方应于上述时间消除后15日内就合同履行重新达成协议。根据本条主张不可抗力的一方在必要时有权根据实际情况合理延期履行该义。
十一、期限与终止
1、本产品的期限为用户所购买时长。
2、出现下列情况之一的，卖方有权终止继续提供本产品，而无需承担任何责任：
（1）用户购买的产品许可已到期且未续费的；
（2）用户违反本协议项下条款的约定，且自卖方通知其纠正后仍未纠正的。
十二、协议修改
1、如果本协议的任何内容发生变动，卖方应通过适当方式向用户提示修改内容。
2、如果用户不同意卖方对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用本产品，但鉴于本产品采购的特殊性，本次采购产品的费用卖方不予退还。如用户继续使用本产品，则视为用户接受卖方对本协议相关条款所做的修改。
十三、法律及争议解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
2、因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均应向上海国际仲裁中心提交仲裁，仲裁根据该会届时有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有拘束力。
十四、附则
1、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
2、本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
3、卖方可根据其自身运营状况，在提前30日通知用户的前提下，将其在本协议项下的权利义务全部转让给第三方，而无需获得用户的事先同意。
