云小蜜智能导航运营(多轮对话配置、业务梳理、FAQ梳理、智能对话调优)-logo
云市场服务保障
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商品介绍

产品亮点

智能导航:对话管理器:适配云⼩蜜中的语⾳导航机器⼈,对云⼩蜜对话⼯⼚中的“挂机”、“可打断”、“转⼈⼯”等指令做出实际的处理。

产品说明

智能语⾳问答的⽬标是为客户呼叫中⼼提供智能化能⼒,它包括智能语⾳导航、智能外呼两款产品:
智能语⾳导航:⽤户呼⼊场景下,使⽤AI代替按键IVR(Interactive Voice Response)或⼈⼯坐席提供问答咨询、业务办理服务;
智能外呼:主动呼出场景,使⽤AI代替⼈⼯坐席批量拨出电话进⾏营销、回访、催收等;
阿⾥云的智能语⾳导航和智能外呼产品基于云⼩蜜、ASR、TTS产品以及VoIP技术提供了完整的呼叫中⼼智能语⾳问答解决⽅案,包括SIP
协议接⼊、语⾳对话流程控制、外呼任务调度、通话录⾳、报表、模型调优等功能。

产品参数

交付方式SaaS
开票主体北京合力亿捷科技股份有限公司
所属类目AI应用
上架日期2024-04-28

售后支持范围

(1)严重及重大故障处理:包含严重及重大故障; (2)漏洞修复:用户定期对运营内容进行安全扫描出现的漏洞修复; (3)定期巡检:定期的服务巡检; (4)护网:运维期间的护网工作协助;
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商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

版本名称计费项新购
云小蜜智能导航运营(多轮对话配置、业务梳理、FAQ梳理、智能对话调优)版本基础价格240000元

使用指南

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客户案例

1、宜昌城市大脑项目
2、上海港智能客服项目
3、东营12345智能导航项目
4、宁波12345智能客服项目
5、中国联合航空智能客服项目
6、山东高速智能客服项目
7、海口城市大脑项目
8、海宁12345智能导航项目
9、常州一网通管项目
10、浙江省统战部智多星项目

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AI与大数据计算
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