产品亮点
北极星:在多个大型互联网公司落地打磨多年,告警准确性高且灵活,支持大屏展示体验好;
灭火图:可以方便的沉淀企业系统架构,建立全局技术视角稳定性视图;
智能告警:智能基线告警,支持 hot-winters 算法,省去配置告警阈值的麻烦;
产品说明
北极星系统通过对业务核心指标的梳理、采集、计算、智能检测和报警,达到发现 真.故障,并驱动起故障处理流程的目的,是Flashcat故障发现和启动故障处理流程的入口。
电商系统北极星指标如:实时在线用户数、实时在线商品量、实时下单量、实时支付量、实时GMV等;
出行系统北极星指标如:实时发单量、实时接单量、实时在线司机量、实时完单量、实时支付量等;
各个行业的北极星指标均不尽相同,但都是该行业的核心业务指标。北极星的产品架构如下:
灭火图系统通过观测IT系统的核心功能和核心模块、服务组件、基础设施,快速收敛故障范围,并关联后续的多种故障定位渠道,引导用户下钻完成故障定位过程,是Flashcat里进入故障定位环节的入口。灭火图的产品架构如下:
智能异常检测基于机器学习算法模型实时生成动态基线,可以有效避免传统阈值方式造成的误报问题,也摆脱了对专家经验的依赖,提升了告警准确率,也提升了值班同学的幸福感。下图是智能告警系统预测的上下界功能展示图:
智能告警的架构图如下:
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内