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商品介绍

产品能力

  • 支持应急服务

    • 数据库启动失败支持
    • 数据库CPU爆满支持
    • 数据库无法响应支持
    • 数据库无法连接支持
    • 数据库性能低效支持
    • 数据库删除恢复支持

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产品亮点

拥有上万套数据库恢复,故障修复成功案例,为企业挽回了巨大损失,广州天凯科技十年服务经验;荣获华为云精英服务商,八戒TOP服务商!

产品说明

产品参数

交付方式人工服务
依托云产品云服务器
质保时间30天
交付时间7天
开票主体广州天凯信息科技有限公司
所属类目故障排查
上架日期2021-06-02

产品截图

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售后支持范围

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商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

版本名称计费项新购
数据库无法启动(根据复杂程度3K起)版本基础价格3000元
数据库性能慢(根据复杂程度2K起)版本基础价格2000元
数据库误操作恢复(根据复杂程度2K起)版本基础价格2000元
数据库无法连接(根据复杂程度1K起)版本基础价格1000元

使用指南

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客户案例

  • 客户名称:中国南方电网

  • 行业类型:电力能源-电力及相关

  • 案例简介:

    我方与中国南方电网集团合作于2020年10月,客户单位是南方电网集团的广东电科院,其数据库规模庞大,达到50T+,采用Oracle12C RAC架构,为了保障数据安全,我方为其设计并实施RAC to RAC+DG数据容灾方案,并将其生产数据库做了实例分离,迁移并分离部分PDB至其他服务器实例,分担服务器压力,目前实施后,数据库整体负载压力较小,服务器资源均衡使用,业务稳定运作,受到了客户的一致认可。

  • 客户名称:深圳市安车检测股份有限公司

  • 行业类型:汽车业/车联网-车联网

  • 案例简介:

    我司与深圳安车是在2015年5月开始合作,我方主要提供数据库故障恢复,性能优化等数据库支持服务。在合作期间,我们成功过处理过多次数据库启动异常恢复,性能优化等重大事件,为甲方公司数据库挽回了巨大损失,保障了数据安全。

  • 客户名称:深圳市解放路网络科技有限公司

  • 行业类型:金融-互联网金融

  • 案例简介:

    我司与解放路网络科技合作于2018年12月份,主要提供数据库代运维服务,数据库原为SQL 2008 镜像架构,因客户公司为金融型电子商务公司,数据安全性极其重要,该客户DB服务器曾被勒索病毒冲击,受到很大程度的损失;我方接手后,对其数据库服务器安全隐患做了深入的评估与修复,并且对数据库进行了架构改造优化,从原来的镜像改成SQL Server2016 always on集群架构,并对操作系统进行了升级和补丁修复,目前无论从安全性,还是高可用的功能上,都有很大优势,该方案得到客户的一致认可。

  • 客户名称:上海尤恩信息技术有限公司

  • 行业类型:金融-互联网金融

  • 案例简介:

          上海尤恩信息技术有限公司属于金融支付行业,数据安全,响应速度,稳定性需要极高,并且由于缺乏专业DBA技术专家,曾由于性能异常导致业务瘫痪,损坏上千万,当时贵公司找到我方救火,在我方紧急修复后,业务恢复正常,为客户挽回了大量的经济损失,后续双方签约数据库代运维服务。合作期间,为客户公司处理过多次性能优化与应急处理案例,为其挽回了不少业务损失,目前数据库运行状态良好,稳定高效对外服务。

  • 客户名称:杭州图软科技有限公司

  • 行业类型:城市服务-智慧交通

  • 案例简介:

    我司与杭州图软首次合作于2013年,2019年11月我们续签最新数据库代运维合同,目前保持着长期合作关系,对于车辆定位系统的数据库,数据的可用性与准确性很重要,对于这种需求,我们为杭州图软设置了Dataguard高可用数据容灾方案,另外还规划了完善的数据库备份方案,目前数据库稳定高效对外服务,合作期间,数据库也出现过意外事件,但依靠我们完善的数据库容灾解决方案,数据很快得到恢复,从而实现高可用功能的保证。

  • 客户名称:广州中青易游旅游电子商务有限公司

  • 行业类型:旅游-票务

  • 案例简介:

           广州中青易游旅游电子商务有限公司属于旅游电商行业,我司与中青易游合作于2017年10月份,主要提供数据库运维技术服务,包括数据库7*24小时故障响应,性能优化,日常巡检,技术咨询等数据库服务,数据库为SQL SERVER2012 集群架构,合作期间,为公司处理过多次性能优化与应急处理案例,为其挽回了不少业务损失,目前数据库运行状态良好,稳定高效对外服务。

  • 客户名称:北京筑医台科技有限公司

  • 行业类型:医疗健康-医疗

  • 案例简介:

           我方与北京筑医台科技有限公司合作于2017年7月,首次合作,主要是针对其应用系统的MSQL数据库进行性能优化。据客户反映,业务系统随着运营数据的不断增长,系统开始响应缓慢,经我方监控分析,发现其数据表设计和SQL代码编写方面存在不少不合理之处,经过一段时间的调优与沟通,系统性能出现了显著的提升,后续北京筑医台科技有限公司与我方签约为期一年的数据库优化服务。

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