全行业APP轻量定制

 

1、人员培训 编制培训计划和制作培训讲义，在企业购买该系统后，可对使用人员进行系统的使用培训； 2、电话支持 我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该单位取得联系，并指导用户解决问题（指定专门的项目经理对接）。 3、远程连接服务 技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的系统帮助客户解决问题。 可远程连接到客户的系统在客户的系统上做编程调整， 从而确保系统为用户产生最大的效益。 4、现场服务 在客户授权的情况下，进入客户的软件管理系统，定期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题；如需工程师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场。