全媒体客服系统—智能客服解决方案
华云全媒体智能客服系统基于智能语音识别、语义分析理解、自然语音合成、智能路由等人工智能技术和全渠道多媒体呼叫中心技术于一体，可应用于7*24小时在线电话、在线访客咨询、业务查询及办理、智能分析、智能语音交互、工单派送等场景的智能语音交互系统。
产品能力
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产品亮点
1.无需硬件设备，开通账户即可使用。
2.全渠道接入、微信、电话、微博、APP等。
3.智能问答：根据企业需求自定义话术、场景、知识库。
4.一体化的整合能力，快速集成CRM、ERP等业务系统。
5.通话与工单结合，让沟通协作变得更简单。
6.AI赋能，提高80%的服务效率。
7.数据分析：生成数据标签、用户画像、分析报表、信息推送。
产品说明
华云天下全媒体智能客服系统-一站式客服解决方案，24小时智能分配客服机器人，融合多通路智能连接客户，随时随地无缝切换，全面提高沟通效率，更有云呼叫中心随时响应！
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内