产品亮点
1、基于企业应用目标及业务诉求制定专属辅导计划;
2、传递优秀的系统应用实践,提升企业协作效能;
3、赋能企业关键用户,移交知识及方法论等过程资产;
产品说明
本服务包含 5 个实施内容项:
1、实施准备
(1)包含应用目标、业务需求及标杆场景沟通确认
(2)标杆场景服务落地时间计划制定及确认
(3)确认双方联合项目小组及协作方式
(4)整体产品宣导及后续计划同步会
2、初始化设置
(1)企业组织架构搭建
(2)企业成员账号导入
(3)企业名称、应用设置
(4)企业权限分角色梳理及设置
3、场景解决方案咨询
(1)提供3个应用场景的业务调研和解决方案搭建
(2)交付项目 Demo 和解决方案文档
4、通用产品培训
(1)面向所有使用者提供 Teambition 基础功能培训 1 次
(2)涵盖「任务」、「文件」、「分享」、「沟通」、「日程」、「项目」
(3)涵盖「我的」等使用方法介绍和答疑
5、管理员进阶培训
(1)面向企业中高层管理者提供管理员培训 1 次
(2)包含项目创建(项目搭建方法赋能)
(3)包含权限管理,成员管理,企业后台等管理
(4)包含自定义项目统计等进阶功能介绍和答疑
Tips:
1.服务包含 3 个应用场景落地实施和 2 次培训;
2.Teambition 客户成功经理所在城市(北京、上海、广州、深圳)现场提供服务,其他城市远程提供服务;
3.服务包实施周期预计 3 个工作日,实施完成后客户可通过官方服务渠道,获得日常使用帮助;
4.在本服务包之外,如果还需增加其他服务(例如更多的应用场景搭建咨询、增加特定解决方案的培训、协助企业内部推 广等),请按需购买「Teambition 客户成功服务人天」。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内