智慧物业
智慧物业平台为社区、写字楼、园区提供基于云计算和移动互联技术的智慧化物业管理平台，通过移动现场工作、抢单、质量参考标准、现场照片、水印、工单积分、时间轴、电子手签字、工单预警、实时监管一系列透明绩效机制，大幅提升物业服务品质和效率。
产品能力
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产品亮点
银合智慧物业平台采用“5+2”模式部署：档案中心、客服中心、财务中心、工程中心、巡更中心、物业金服APP（员工端）、柠檬社区APP（业主端）。
档案中心：由房产资料、客户资料组成，支持Excel模版导入。
客服中心：报修投诉受理、内部报修等工单汇集到客服中心后，下发、指派及回访。
财务中心：计费方案批量设置、应收自动生成、欠费提醒、财务报表多样化。
工程中心：设备资料及台账管理，设备维修、制定巡检、保养计划，规定任务内容。
巡更中心：巡更计划及任务制定，秩序巡更、环境巡更、餐饮巡检、区域巡检、施工巡检等。
物业金服APP（员工端）：移动现场工作（支持离线），设备巡检/保养/维修、秩序巡更、品质巡查、仪表抄录、内部报修、上门维修、公文批阅以及物业经理实时监管查询。
柠檬社区APP（业主端）：在线缴费、在线报修投诉、物业通知、物业新闻、智慧食堂、小卖部等。
产品说明
智慧物业平台为社区、写字楼、园区提供基于云计算和移动互联技术的智慧化物业管理平台，通过移动现场工作、抢单、质量参考标准、现场照片、水印、工单积分、时间轴、电子手签字、工单预警、实时监管一系列透明绩效机制，可大幅提升物业服务品质和效率，实现物业规范管理运营。同时，以利益分享为驱动，将优质的家政、养老、健康服务资源整合到平台，实现多方共赢。
智慧物业平台：由五大中心和两个APP组成，分别为档案中心、客服中心、财务中心、工程中心、巡更中心、物业金服APP（物业端）、柠檬社区APP（业主端）。
物业金服：物业员工移动现场工作，设备巡检、维修保养、秩序巡更、环境巡更、品质巡查、仪表抄录、内部报修、上门维修以及物业经理“实时监管”。
柠檬社区：业主可在线缴费、在线报修投诉、物业通知、邻里互动，还可以享受物业提供的其他增值服务。
银合科技是河北省高新技术企业，公司成立以来始终专注于物业信息化、智慧化领域，是河北省知名得智慧物业软件开发商及物业行业解决方案提供商。
银合科技在石家庄设立研发中心、营销中心和技术支持中心，坚持依靠专业、主动得服务不断满足用户需求、超越用户期望，被往来客户及合作单位视为“值得信赖”的合作伙伴。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内