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商品介绍

产品亮点

以提升社区政务服务效能为抓手,建立统一的数据融合平台,帮助社区提升工作效率,从各类重复性的工作中解放出来,实现“减负”。 将社区工作中的居民走访、信息上报、台账管理、协商议事等内容,通过社区联治平台、社区协商平台实现统一展示管理提高社区治理工作的精细化水平。对社区治理的各方面进行统一指挥调度,让数据通过深度挖掘、整合,改善城市运行环境,提升社区管理智能化水平。运用现代科技手段解决社区治理和管理、服务中的问题。 建设集社区管理、便民服务、社区生活、政务服务等多种服务于一体的社区“一站式”综合服务平台,提升社区生活品质,满足人民群众对美好生活向往。建立完善的社区公共服务体系,创建便民利民社区服务模式。重塑社区共建共享共治模式,搭建共治平台,增强小区居民参与感、互动度、黏合力。 聚焦社区生活重点领域和关键环节,部署智能门禁、周边防越报警等安防设施,在社区配备信息发布屏、智慧广播、智能充电桩、智能快递柜等公共设施,构建高效智能的智慧重点设施网络,增加社区的安全指数、智能化指数、生活便利指数,提升居民居住的安全感、幸福感。

产品说明

 

一、全域数字化智慧社区系统建设框架

二、建设目 标

聚焦数字社会,立足智慧社区,有利支撑全生命周期公共服务跨部门协同,实现幼有所育、学有所教、劳有所得、住有所居、文有所化、体有所健、游有所乐、病有所医、老有所养、弱有所扶、行有所畅、事有所便,更好满足群众对高层次、多样化、均等化公共服务需求,建设场景化、人本化、绿色化、智能化的美好家园。遵循“统一规划、多级负责,科学设计、分步实施,整合资源、信 息共享,治理为主、突出发展,政府主导、多方参与,务实创新、安全可控”的原则,加强顶层设计,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,充分运用疫情防控期间建立起的各类信息化手段和扫码信息数据,强化社区数据的采集、挖 掘、利用、增值,着力构建社区全要素信息数据库,覆盖政府服务、社会治理、居民服务等领域立体化、智能化社区感知网络系统和高效便捷的社区发展治理、民生服务 体系。建成以一套系统、两个支撑平台为基础,三项服务体系 相互促进融合,可持续发展的社区智慧治理和 社会智慧服务体系,初步实现社区的智慧化,切实提升城乡社区发展治理和小区(楼院)治理现代化、公共服务和便民利民服务智慧化。深化共建、共享、共商、共治,构建社区服务、社区建设和社区治理的基层治理体系。   

 三、建设内容

(1)社区全要素数据资源中心

按照统一的数据资源标准和目录编制要求,明确社区数据资源定义、范围、采集和存储方式、筛选标准、清洗规则等内容,推动社区开展数据资源梳理、数据资源目录编制及更新维护等工作,梳理制定社区数据资源目录。建设智慧社区数据资源池,打通市、区、街道、社区四级数据通道,重点加强人口、房屋、社区资源和空间地理等基础数据以及各部门业务数据的整合共享,并以社区层面采集的数据资源为补充,实现各类数据资源“一池”汇聚,围绕社区“人、车、房、物、情”等管理服务需求,建成社区专题数据库、管理服务知识库等。

(2)社区基础支撑平台

作为打通智慧社区底层数据和上层应用的核心中枢,包含用户中心、组织中心、权限中心、事件中心、表单中心、消息中心、告警中心、设备中心等。

(3)智慧社区应用平台

以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务。构建智慧社区专题应用,通过平台驱动,实现对人、对物、对事的全面管理。以社区服务为基础,以居民需求为出发点,覆盖人的全生活服务场景,基于平台,整合资源,形成美好生活生态圈。通过党建引领实现社区、物业、居民和业委会四位一体,共建、共享、共商、共治,构建社区服务、社区建设和社区治理的基层治理体系。以数字化应用提升社区居民数字化生活水平,以数字化思维提升社区数字化治理能力!整体上包括面向社区管理者的智慧社区基础平台、面向社区居民以居民移动端为入口的智慧社区、面向社区工作者以移动APP为入口的社区治理、面向社区居委会的业务管理系统。

面向社区居民提供高效便民的“三事五服务”体系,三事为居民报事、居民议事、居民办事;五服务为党建服务、政务服务、治理服务、邻里服务、物业服务。通过邻里贡献积分制,结合政府、社区、物业、居民与服务,提升居民安全感、获得感和幸福感。

社区管理和社区服务是社区工作中的两大类,社区管理分为社区治理和物业管理,直接面向政府和物业用户,社区服务分为便民服务和商业服务,面向居民和企业用户;社区管理类主要服务对象是政府和物业,面向政府提供人口管控、车辆管控、房屋管理、重点单位管理、治安防控、群防群治管理、消防管理等,面向物业的主要是物业管理、设施管理、消防管理、社区安全管理等;社区服务应包括便民服务、物业服务、家政服务、社区文化、居家养老、社区医疗、协商共治等,是人民群众最关心、最迫切解决问题的切入点和突破口。通过智慧社区平台建设,将社区工作中的居民服务、物业监管、协商议事等内容,通过智慧社区平台实现统一展现、管理,有助于提高社区治理工作的精细化水平。

构建社区服务体系:以社区增值服务为突破口,形成社区文化圈、社区教育圈、社区生活圈、社区家政圈。打造一个更具运营价值、高活跃度的社区生活平台,为居民建立一个沟通交流的渠道打造和谐邻里关系,满足居民精神需求打造温暖社区环境。

构建社区公治共建体系:搭建居民共享共治共建平台,面向居民提供掌上议事厅、群众随手拍、志愿者服务及居民积分体系,增强社区居民的参与感、互动感、粘合力,进一步增强社区自治活力,推进社区的共建共治共享、联防联控、群防群治。

(4)综合决策系统

建立一个智慧社区综合决策系统,将社区的运行状态进行实时的展示,打造“看得见、看得清、看得全、看得远”“能管理”的领导数字驾驶舱,全面赋能领导决策,提升政府治理能力和现代化水平。围绕社区治理的重要工作,根据领导职责不同和关注内容不同,建设各级领导驾驶舱及自定义统计报表系统,为领导提供决策体验以及精准化的领导决策支撑。

  

 

产品参数

交付方式人工服务
质保时间360天
交付时间30天
开票主体数字郑州科技有限公司
所属类目行业解决方案
上架日期2021-10-15

售后支持范围

服务范围:全部用户 服务时间:7*24小时 业务范围:系统的部署、使用及售后问题解答;
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全域数字化智慧社区版本基础价格2000000元

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