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云市场服务保障
*请勿线下交易!90%的欺诈、纠纷、资金盗取均由线下交易导致。

商品介绍

产品亮点

1、轻量级解决方案,降低建设成本:无需开发移动app程序,只需通过微信企业号、钉钉即可。 2、移动作业,提升现场作业规范程度与质量:外勤人员手持终端,按照操作要求完成信息采集、拍照、耗材登记、费用收取、签字等作业并记录整个作业情况。3、无纸化作业,提升外勤效率,节省耗材成本:通过手机完成任务接受与查看,解决纸质单据流转慢的问题,提升外勤作业效率;无纸化作业,节省运营成本。 4、数据实时传输,无需人工录入,节省人工成本:外勤人员现场作业完毕,作业信息实时传输到后台系统,而无需人工录入,节省人力成本。 5、外勤全流程监控与跟踪,提升管控水平:从任务生成、派工、现场处理、后续处理,实现外勤全流程跟踪,提高外勤效率与质量。 6、助力企业O2O落地:可帮助企业迅速实现线上下单,线下服务快速交付,盘活企业内部资源,助力企业O2O落地。

产品说明

统一工单管理

通过人工坐席或客户自助形成的工单,可通过微信、APP等推送给工单处理人员。工单处理人可以查看自己任务单、抢单,完成任务后通过微信、APP结单,形成工单的闭环管理。实现工单处理进程的实施监控,提升工单处理效率。

统一外勤管理

外勤轨迹实时监控,外勤工作及绩效分析

 

移动外勤

我的任务-实时查询“我”的工单任务,实时接收中心的派单通知

抢单-简化派工流程,提升外勤工作积极性

工单处理-现场处理工单或转派,耗材录入一目了然,现场图片拍照上传,施工完成用户验收签字 个人中心-外勤身份识别展示,支持用户扫描外勤二维码,识别外勤身份

实时签到-外勤人员实时签到,上班打卡、下班打卡、工作定位打卡

产品参数

交付方式SaaS
开票主体易联云计算(杭州)有限责任公司
所属类目行业解决方案

售后支持范围

服务期内提供7*24小时服务支持,可通过微信公众号、400电话、企业qq、邮箱渠道获取支持 提供免费技术培训、技术咨询 在服务期内甲方需要乙方的其它服务,双方另行协商
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商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

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