产品亮点
由Cloudera认证工程师提供技术支持服务，并具备多年金融、制造业等服务经验
产品说明
巡检服务：
集群硬件及部署检查，软件环境检查、角色部署检查、时间同步检查、内存及磁盘使用情况检查、Hadoop集群检查、资源分配检查、集群各组件服务状态检查。
故障排查：
提供远程技术支持，协助客户排查故障原因及出具对应的解决方案。
安装部署：
根据客户需求完成前期调研，协助客户规划集群架构及资源配置。提供实施部署方案，完成Cloudera Hadoop集群部署。
性能优化：
根据集群实际使用情况及运行情况，提供调优工具安装部署、基准性能指标提取统计和集群性能调优。
迁移上云：
对私有云部署模式的Cloudera Hadoop集群迁移到阿里云平台上的Cloudera Hadoop集群，提供完整的数据和服务迁移方案。
安全配置：
Cloudera Hadoop通过Ranger来进行管理访问控制，确保各组件能实现一致的安全策略管理。安全管理员可以在数据库，表，列和文件级别定义安全策略，还可以管理基于LDAP的特定组或单个用户的权限。
升级服务：
调研客户环境，出具集群升级方案，协助客户完成集群的升级工作。
高可用/灾备：
Hadoop分布式文件系统（HDFS）是Hadoop应用程序的主要存储系统，采用多集群联邦机制和纠删码方式来保障数据高可用和降低存储成本，同时支持Ozone兼容和异构存储。
集成服务：
Cloudera Hadoop集群迁移到阿里云后，协助客户对接线下私有云部署的Cloudera Hadoop相关的组件，完成线上和线下的数据和服务集成工作。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内
