智能外呼机器人抗疫版—排查筛选和通知提醒回访-logo
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商品介绍

产品亮点

自动完成问卷回访、百万级业务量/填、人机协作、深度学习

产品说明

疫情期间推出防疫智能外呼机器人

防疫智能外呼机器人的智能呼叫服务,可以帮助一线工作人员对大量对象进行疫情随调。借助语音识别、语义理解、人机对话、自然语音合成等技术,准确理解人类语言,并从智能知识库获取信息,反馈给通话人,同时支持通话结束后内容自动形成可视化报表同步反馈。整个方案使得一线人力得到释放,摸排效率显著提高。

 

华云智能外呼机器人

华云天下智能语音机器人是一款适合于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效。

 

产品特点

智能外呼:一键批量导入客户资料,按需设定自动拨打参数;灵活定制:自由定制对话流程,灵活配置机器话术,流程操作简单,业务应答专业;精准识别:基于深度学习的 NLP 技术,准确识别用户意图;真人语音:真人语音接待客户,自主研发高效音色学习算法;语音识别准确:自主研发抗噪声和说话人识别技术,极大提高复杂环境下语音识别准确率;智能标签:基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析打标;智能打断,基于说话人声识别/指定意图打断,及时反应、响应突发询问。

产品参数

交付方式人工服务
质保时间7天
交付时间365天
开票主体华云天下(南京)科技有限公司
所属类目机器学习基础软件
上架日期2020-02-14

产品截图

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售后支持范围

由一线客服人员进行响应并同时转接给二线高级技术工程师进行处理。技术工程师会首先采用应急方案。如果在1小时内无法解决问题,将提供现场支持。

产品资质

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使用指南

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客户案例

国家电网有限公司

交通银行股份有限公司

杭州海康威视数字技术股份有限公司

宜信惠民投资管理(北京)有限公司

百融云创科技股份有限公司

 

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