Commvault Complete™ Backup & Recovery

1）技术支持： Commvault提供24/7全年无休的技术支持服务，客户可以通过电话、电子邮件或在线支持平台获得专业的技术支持。技术支持团队由经验丰富的工程师组成，能够快速响应并解决客户的问题和疑问； 2）培训和认证： Commvault提供各种培训课程和认证考试，帮助客户和合作伙伴掌握Commvault产品的技术和操作技能。培训课程包括在线培训、现场培训和自助学习资源，覆盖了产品的部署、配置、管理和故障排除等方面； 3）咨询和专家服务： Commvault提供咨询服务和专家支持，帮助客户规划、设计和实施数据管理和数据保护解决方案。专家团队可以根据客户的具体需求提供定制化的建议和指导，确保客户能够充分利用Commvault产品的功能和优势； 4）升级和更新： Commvault定期发布产品升级和更新，包括新功能、性能优化和安全补丁等。客户可以根据自己的需求和合同情况，免费或付费获取最新的产品版本，并获得相关的升级和更新支持服务； 5）社区和知识库： Commvault拥有活跃的用户社区和丰富的知识库资源，客户可以在社区论坛上与其他用户和专家交流经验和解决方案，也可以通过知识库查找常见问题的解决方法和最佳实践。