Udesk云呼叫中心

易客CRM企业版，简单易用，定制灵活，手机版支持Android手机和iPhone，让您随时随地轻松管理公司的客户和销售。

悟空CRM系统首次发布于2012年2月1日，采用先进的LAMP构架，具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性；我们以CRM为理念基础，结合中小型企业的特点，调查了解各行业的需求，悟出了企业管理之道，形成了自身的特点和优势，在改善企业营销能力、加强企业决策支持、实现企业信息化等方面能提供现实有效的支持和帮助。

整合语音通信、即时聊天、协同工单、人工智能和大数据能力的全触点智能服务管理，结合丰富的行业实战经验，帮助企业降低服务成本，提升服务效率，提高服务满意度。

“B2B型企业的工作台” 帮助企业实现可持续的盈利增长，筛选优质且有效的线索，分配更合适的销售人员来跟进，为销售人员提供创新性的工具，从而帮助企业提升收入和盈利！

Salesforce国际版

由CentOS：6.8；Nginx：1.8；MySQL：5.6；PHP：5.6；悟空CRM：0.5.5集成

Udesk网页客服系统集网站、公众号、小程序、电话、抖音、小红书等渠道为一体的智能聊天工具,全渠道统一平台,24小时秒级智能应答,人工坐席智能辅助,提升企业客服人员工作效率.

采用LLM驱动的智能算法引擎，将智能化能力与客服场景进行融合创新，新人坐席通过在线工作台处理进线客户服务诉求，提供智能总结、智能填单、智能摘要、智能小记等一系列智能辅助产品能力，为企业带来全面的运营效能的提升。

Udesk云呼叫系统提供更稳定、更高效的智能云呼叫中心，实现外呼系统与CRM管理无缝对接为企业客户提供丰富的线路资源，完整的电销行业解决方案。专业的CRM+智能云呼叫中心+AI语音机器人，高效率转化，低成本管理。

Quick Service 呼入机器人基于大小模型增强的意图和实体识别能力，能精准识别用户意图完成智能回复应答，适用于400呼入智能接待和服务营销的智能外呼业务场景。