Smartcare云管理服务
SmartCare是基于安畅十多年运维服务经验积累并依据国际MSP服务标准衍生出来的云平台全生命周期托管服务，通过“智能化平台+技术专家团队+服务管理体系”三位一体的服务能力，为企业提供完善的运维服务支持，降低运维开销和风险，保障业务连续性。
产品能力
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产品亮点
成本分析及优化：对云环境成本进行透视，分析组织内部云资源消费，提供合理的费用优化方案。提升企业云资源预算管控效率，有效降低非必要开支。
降低管理成本：多云平台、供应商、账号权限统一管理，提升IT人员管理能力，降低IT环境复杂度和管理成本
提升业务连续性：提供7*24小时的监控服务，事前应急预案、宕机演练，事中故障排查、应急处理，事后持续优化及改进，保障客户全生命周期业务稳定。
完全的安全运营体系：提供集中的安全监测、检测分析响应，统计溯源、响应与处置的功能，保障企业安全稳定运行。
产品说明
服务内容
服务流程及保障机制
SmartOps云管理平台支持
多角色人员支持
应对云上多场景
- 传统企业云上运营
- 多云管理
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持，售后支持时间范围为合同期范围内