RDMP服务

RDMP服务平台处于用户和资源的中间，用户通过RDMP调度各种资源

资源中心统一纳管多云环境的资源

技术支持人员通过，运维中心和监控中心，告警中心对资源中心接入的资源进行管理

研发，测试，产品以及项目经理可以通过项目管理中心对接后端的DEVOPS体系，实现协调工作，DEVOPS体系在RDMP自身内置有之外，还可以对接客户现有的一些DEVOPS工具

而整个用户侧可以通过协助中心实现跨部门协助，包括工单，审批，授权等操作

综述RDMP平台整合了整个IT管理生命周期，提供一站式服务，与IT相关的工作都可以通过RDMP平台完成，而目前市面上与之相关的系统都只是负责其中一部分内容，客户没有能力且没有相关的经验进行整合

1.RDMP平台设计共分为4个阶段：资源整合、DEVOPS、数据分析、AIOPS

2.资源整合：有效整合各种资源：IT资源，系统，人

3.DEVOPS：利用整合的资源完善DEVOPS，实现“需求-开发-测试-发布-运维-运营”端到端的协同服务和研发工作支撑

4.数据分析：汇聚前二个阶段产生的数据，对汇聚后的数据实现可视化，可度量，可分析

5.AIOPS：完善前三个阶段的积累后，最终可实现AIOPS，为企业IT信息化管理注入“人工智能”

多云平台资源自动导入，通过云平台API自动导入云资源而无需管理员手动导入

企业内部IT系统自动登录，可以实现用户快速登录到公司内部各系统，无需记住繁琐的账号和密码

服务器和数据库一键通过堡垒机登录，登录过程中堡垒机对用户透明，起到运维操作审计，用户根据分配的权限使用登录账号，登录过程中用户无需输入账号密码，防止账号密码泄露

内置的devops体系，解决客户“需求-开发-测试-发布-运维-运营”端到端的协同服务和研发工作支撑

内置的Devops工具免去了客户筛选工具的烦恼

监控中心依托目前流行的时序数据库实现IT对象实时监控，减少人工巡检。通过实时监控，管理员能随时了解各个重要 IT 资源的运行状态，

实时预警，缩短故障处理周期。当监控对象出现异常时，RDMP平台能及时产生提示信息并通过电话、短信等告警功能将故障点和故障现象报告管理员

告警中心除了支持RDMP内置的监控平台外，还支持其他开源平台

工单系统，提高故障处理规范化程度。通过科学综合管理系统标准化处置流程，管理人员在故障处理过程中的角色、职责及处理程序等都是固定的，因此提高了故障处理的规范化程度