云运维

架构咨询服务
提供全方位的架构支持服务，包含网络架构设计、应用系统架构设计、高可用和灾备架构设计、混合云架构设计等

云安全支持与实施
提供安全架构咨询、安全事件咨询、云安全工具配置、安全检测功能体验、等级保护咨询问答服务

阿里云产品使用指导
提供云产品应用支持，包括云产品选型建议、云产品功能咨询，云产品使用和配置建议、云产品故障诊断协助

第三方软件支持
提供主流（开源/商业）软件安装配置和故障排查，包括WEB中间件、消息队列、搜索引擎、OA、ERP等软件支持

上云迁移实施
提供在上云迁移过程中的迁移实施，为客户制定合理的上云迁移方案、云产品选型、系统割接方案（如迁移方案、网络规划、数据存储规划等），确保能平稳过渡至云架构

网络服务
提供基于VPC的基础网络配置服务，和混合云环境中的网络通路服务，包括网段规划、虚拟交换机设置、路由设置、安全组规则配置、VPN隧道调试、专线咨询与实施等服务内容

故障排查服务
提供网络、数据库、系统、应用、安全等全方位的故障排查和处理，包括故障排查思路、故障排查解决方案等服务内容

DBA服务
提供MySQL/SQL Server/Oracle/MongoDB等数据库的安装配置、优化建议、故障排查

托管运维服务
帮助客户构建全方位的运维体系，并进行7x24小时的运维管理服务，包括7x24小时监控预警、7x24小时故障处理、性能调优等

护航保障
提供1次（<=5天）基于客户业务场景的护航保障服务，保证系统在特定业务场景（例如大促、秒杀等）下运行稳定可靠，具体服务包括系统调研、系统目标评估、性能测试与调优、活动期间应急保障、提供服务总结报告

专家巡检
由资深技术专家定期协助客户进行系统整体巡检（6次/年），包括架构层面、安全层面、系统性能层面等，确保系统整体安全、稳定运行

云技术培训
由资深技术专家定期协助客户进行系统整体巡检（6次/年），包括架构层面、安全层面、系统性能层面等，确保系统整体安全、稳定运行