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商品介绍

产品亮点

1、袋鼠云核心DBA成员来自原阿里巴巴数据库团队,拥有超过十年的oracle运维经验。 2、自研数据库管控平台EasyDB,专业的监控功能和性能诊断能力,保障企业数据库的稳定运行,降低故障发生率和故障处理时间,通过备份管理能力给予企业数据安全提供保障。 3、云上首家Oracle集群方案提供商,可以提供完善的RAC、DG架构支持。

产品说明

 

产品参数

交付方式人工服务
依托云产品云服务器,负载均衡
质保时间365天
交付时间7天
开票主体杭州玳数科技有限公司
所属类目代维服务

售后支持范围

1、服务期间内安排专职技术服务经理;建立7*24 IM 技术服务群。 2、提供5*8日常运维服务(星期一至星期五,上午9:00至下午18:00,国家法定节假日除外),响应时间15分钟以内;7*24业务不可用紧急救援服务,响应时间30分钟以内; 3、日常运维服务投入技术人力不小于三人,服务团队至少及以上包括一名运维专家、两名资深运维工程师。 4、袋鼠云DBA在服务期限内,定期输出《数据库运行报告》。 5、保证全年95%以上的规定响应及解决时间内的响应率。(由于地震、水灾、火灾、机房断电、断网、阿里云产品更新/HA切换引起的异常引起的故障,不包含在此服务级别内)
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商品价格(此处价格仅供参考,实际价格以选配后的价格为准)

版本名称计费项新购(按月购买)新购(按年购买)续费(按月购买)续费(按年购买)
企业版单实例版本基础价格--132000元/年--132000元/年
企业版单实例+10天现场服务版本基础价格--180000元/年--180000元/年

使用指南

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客户案例

用户评论 (3)

综合评分
5
c****h评分:5.0分2017-04-26 10:35套餐版本:企业版单实例

谢谢袋鼠云专家的技术支持!

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[追加评论]
[服务商追加回复]
0****n评分:5.0分2017-04-07 14:31套餐版本:(企业版+7天现场服务)单实例

考究好久,袋鼠的技术还是比较让人放心的,定期周报巡检有保障

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[追加评论]
[服务商追加回复]
t****1评分:5.0分2017-03-14 14:57套餐版本:企业版单实例

不会做数据库优化,业务卡的不行,希望合作的这一年可以风调雨顺。

[服务商回复]
[追加评论] 很好,还不错。
[服务商追加回复]
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