产品亮点
用户需要将云下自建机房、托管机房等环境下的业务迁移到阿里云上, 并希望获取专业上云方案实施服务,以保证业务上云过程更加平稳。
产品说明
服务流程:
提交申请 -> 需求沟通(3个工作日安排对接) -> 付款 -> 开始服务 -> 服务结果确认
适用场景:
用户需要将云下自建机房、托管机房等环境下的业务迁移到阿里云上, 并希望获取专业上云方案实施服务,以保证业务上云过程更加平稳。
服务对象:
用户希望能将云下自建机房、托管机房等环境的业务迁移到阿里云。并在上云过程中,获取专业上云实施服务,包括对阿里云产品的选型、应用软件搭建、数据迁移和安全策略制定等。
服务内容:

SLA保障

服务标准 SLA:
收到用户需求后3个工作日内安排工程师对接。
根据实际情况对用户原有系统进行评估和设计上云方案,并向用户提供相应文档,包括:原系统评估文档、应用迁移文档、数据库迁移文档、网络规划文档、系统割接文档等。
根据项目复杂度,一般在30个工作日内完成迁移实施。
区域服务提供商安排专职项目经理跟进项目进展。
该服务产品不支持5天无理由退款,请用户在下单购买前确认好服务需求,并购买与实际需求相对应的服务产品。
请查看《区域服务商技术支持服务条款》

售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内