云仓一站式服务（不含数据）- 福建省

服务时间

每周一至周六，上午9点至下午18点；

注1：19点至21点为加班时间，仅处理紧急事项，如非常规紧急促销，紧急调价，紧急补

货，单品紧急上下架

注2：（大战促销期间除外）

服务内容

品牌管理

申请新品牌/类目

根据商家需求完成申请

 

日完成提审

备注：周天及其他国家法定节假日提供品牌新增业务

添加品牌/类目

根据商家需求完成申请

 

日完成提审

备注：周天及其他国家法定节假日提供品牌添加业务

更新品牌有效期

每周检查更新一次

 

日完成提审

备注：周天及其他国家法定节假日不做品牌更新业务

商品管理

新品建档

商家需按要求提供商品图片（正面图、条码、保质期图）

 

新建品流程较复杂，还需处理图片，所以时效会较长

新建品系统审核通过后，报价，跟进审核，直至上线销售

 

报价后，跟进审核，直至上线销售

上下架管理

根据商家需求，管理商品上下架

时效：工作日（正常工作时间），即时处理

库存管理

根据商家需求，增减库存

时效，工作日（正常工作时间），即时处理

销售区域调整

商家需配合或提供账户密码修改仓库配送区域

 

特殊佣金申请

根据平台政策和商家需求，提交特殊佣金申请

 

促销设置

包邮设置及修改

根据商家需求，提交或修改包邮（起送额）

时效，工作日（正常工作时间），即时处理

自营销活动报名

时效：需在活动开始前一天提报方案，保证在活动开始前提报生效

平台ID活动报名/订货会活动报名

档期热卖：需在活动开始前2天提报促销方案，大促（如开门红、618，双11等s

级大促，需至少提前3天提报促销）

平台促销，或订货会，提报后需要预留时间给小二审核，同时还需预留设计海报的时间

促销活动修改

根据需求进行退出，重报处理

由于流程较繁琐，为避免影响促销时效，请在提报时，确定好促销方案

商铺券设置

时效：即时处理，保证活动开始前生效

实仓任务领取

获得领取任务资格的商家，会默认安排人员进入后台进行领取

培训及其他运保保

新商操作指导培训

配送人员添加修改

平台政策解析

平台当月政策专人解答

海报制作

针对营销或其他宣传事项制作精美海报

一般与平台节奏配套，平台安排的促销时间，商家提报促销后，都会配套提

供

可提供商铺二维码设置海报

可提供商铺券推广引流海报

可提供云代实任务推广海报

除数据分析外，基本涵盖日常所需事项