云服务器ECS 托管 代维

1. 服务器代维托管

潍鲸科技有多年经验的专业技术团队，为客户提供专业的服务器代维托管服务。主要服务有网站环境搭建、配置变更、应用发布、系统扩容、运维故障排查、运维架构优化、数据备份、主机系统加固、入侵防御、安全代维、监控检测、7x24系统监控等一整套服务。

1. 1. 支持环境
      1. 系统环境

Linux、CentOS、Windows Server

1. 1. 2. Web容器

Nginx、Apache、Tomcat、IIS

1. 1. 3. 数据库支持 

MySQL、MariaDB、SQL Server

1. 1. 4. 开发语言

PHP、Java、ASP

1. 1. 5. 数据备份

定期对网站程序和数据库进行备份。

1. 1. 6. 安全防护

系统加固、系统补丁更新、安全加固等提供全面的安全防护。

2. 服务说明
   1. 适用场景

当客户暂时没有专业的运维工程师，我们提供托管服务，由我们的运维工程师为您进行日常运维工作。为您提供设计专业的运维架构，使之满足安全性、高可用性、易扩展性、成本方面的要求。

1. 2. 服务对象

客户没有运维团队，由潍鲸科技专业的技术团队进行服务器托管代维，客户专注于网站客户运行。

1. 3. 服务标准

当您的云服务器进行代维托管后，我们提供的服务标准主要有一下内容：

3.1 运维规范

通过制定标准化的运维规范流程和操作手册，由自动化运维工具进行系统安装配置、应用升级、数据备份。

3.2 日常运维

配置管理

健康监测

发布升级

系统扩容

故常排查

主机安全

架构优化

3.3 故障排查

协助故障排查（如运维层面性能问题），应用层BUG由应用开发人员使用只读账号登录查看相关日志。

3.4 备份容灾

对业务系统关键数据进行备份，以免人为或自然灾害操作不当，丢失数据时及时数据恢复。

3.5 系统优化

通过对主机网络、系统内核、参数调优、数据库优化、服务器集群、高可用、热备等方面进行全方位优化，提升在线系统访问速度。

3.6 安全加固

通过优化网络，制定安全规则，对操作系统和运行环境进行安全加固；提供网站漏洞检测、渗透测试等安全类增值服务。

3.7 系统监控

对托管主机进行7×24小时进行监控，当主机出现负载过高、服务停止、访问异常时等问题时，能够一分钟内邮件报警，及时进行故障恢复。

3.8 主动诊断

对主机资源和服务提供主动定期巡检、监控、诊断。急速响应，保障系统稳定运行。

3.9 应急响应

应急响应当在线系统出现故障，提供7×24小时服务，快速响应并恢复在线系统使用 。

1. 4. 收费说明

本产品服务主要是为客户提供服务器的代维托管服务，不包含网站程序修改。

收费标准根据CPU个数进行收费，计费低，付费灵活。

注：主要针对低配置，个人开发环境或是个人网站，最多不超过3核CPU。

1. 5. 注意事项

1. 服务器代维托管排查仅处理网站访问异常问题，不包含网站程序代码修改。
2. 在服务过程中，需要提供云服务器的账号和密码，待服务完成后及时修改密码。
3. 服务前需要提供相关的服务清单。
4. 交付完成后，服务流程将在完成之日起7个工作日内关闭。