产品亮点
接入速度快、扩展性高、安全性高、灵活性高、稳定性高、覆盖率高。
产品说明
【简介】
物流云是联合阿里菜鸟开发的物流数据服务平台,提供电子面单,物流详情以及时效预测等产品,覆盖顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔,京东等2000+ 快递物流公司,为淘宝、天猫、飞鹤、建行、唯品会等上万家企业提供服务。
【客户痛点】
接入速度慢:企业或者商家缺乏完整齐全的物流模块,获得物流服务需对接N多物流公司,各家接口标准不统一,开发周期太慢成本投入太高。
实时物流追踪难:商家缺乏物流跟踪的能力,大量物流单号需要人工重复查询,浪费大量时间成本。
查询流程复杂:对于用户而言,查询包裹流程繁琐,无法第一时间获取包裹最新状态,需自行查找、查询,从而降低用户使用感。
平台信息差较大:平台不能及时获得轨迹或数据延迟,与用户、商家存在信息差,导致售后投诉比例高,人工介入成本高。
【优势】
覆盖率高:聚合多家快递公司官方接口以及多个第三方渠道数据,支持国内外2000+快递公司,主流公司全覆盖,轨迹信息全面,涵盖范围广。
智能分发:可针对单个或多个快递配置不同的物流数据源路由策略,智能分发到对应的数据源获取物流信息,保证物流数据真实、可靠、及时。
稳定性高:采用高可用架构,物流负载容灾自动切换,确保调用安全高效可用。支持海量数据接收和处理,高实时反馈。支持物流数据源故障和忙碌自动转移,提供SLA服务水平承诺。
接入速度快:10分钟即可完成接入。全面支持APP、网页、软件等各种终端设备及环境,兼容性强。
售后支持范围
售后服务范围为产品使用方面的技术支持,售后支持时间范围为合同期范围内