产品亮点
找专业人做专业事，本司以专业的团队，为商家提供建品报价、营销搭建、数据分析、宣传设计、政策解读等多项服务事项，解决一般商家最迫切运营需求
产品说明
服务时间
每周一至周六，上午9点至晚上18点
注1：19点至21点为加班时间，仅处理紧急事项，如非常规紧急促销，紧急调价，紧急补
货，单品紧急上下架
注2：（大战促销期间除外）
服务内容
品牌管理
申请新品牌/类目
根据商家需求完成申请
日完成提审
备注：周天及其他国家法定节假日提供品牌新增业务
添加品牌/类目
根据商家需求完成申请
备注：周天及其他国家法定节假日提供品牌添加业务
更新品牌有效期
每周检查更新一次
日完成提审
备注：周天及其他国家法定节假日不做品牌更新业务
商品管理
新品建档
商家需按要求提供商品图片（正面图、条码、保质期图）
新建品流程较复杂，还需处理图片，所以时效会较长
新建品系统审核通过后，报价，跟进审核，直至上线销售
报价后，跟进审核，直至上线销售
上下架管理
根据商家需求，管理商品上下架
时效：工作日（正常工作时间），即时处理
库存管理
根据商家需求，增减库存
时效，工作日（正常工作时间），即时处理
销售区域调整
商家需配合或提供账户密码修改仓库配送区域
特殊佣金申请
根据平台政策和商家需求，提交特殊佣金申请
促销设置
包邮设置及修改
根据商家需求，提交或修改包邮（起送额）
时效，工作日（正常工作时间），即时处理
自营销活动报名
时效：需在活动开始前一天提报方案，保证在活动开始前提报生效
平台ID活动报名/订货会活动报名
档期热卖：需在活动开始前2天提报促销方案，大促（如开门红、618，双11等s
级大促，需至少提前3天提报促销）
平台促销，或订货会，提报后需要预留时间给小二审核，同时还需预留设计海报的时间
促销活动修改
根据需求进行退出，重报处理
由于流程较繁琐，为避免影响促销时效，请在提报时，确定好促销方案
商铺券设置
时效：即时处理，保证活动开始前生效
实仓任务领取
获得领取任务资格的商家，会默认安排人员进入后台进行领取
培训及其他运保保
新商操作指导培训
配送人员添加修改
平台政策解析
平台当月政策专人解答
数据分析
库存数据报表
按需提供
日销数据
按需提供
JPB达成数据
每月提供
门店下单排行数据
按需提供
商品/品牌销售数据
按需提供
云仓商铺访问流量
按需提供
数据版块是代运营后台暂未开放的版块，暂不能提供标准化服务，商家如需以上
数据需求，请单独提出，并提供后台账户密码，到工作人员处
时效：根据索取需求，一般1-3个工作日完成数据梳理，提供报表
云仓商铺运营
商铺首屏宣传视频制作
每月可免费拍摄一次商铺宣传视频
海报制作
针对营销或其他宣传事项制作精美海报
一般与平台节奏配套，平台安排的促销时间，商家提报促销后，都会配套提
供
可提供商铺二维码设置海报
可提供商铺券推广引流海报
可提供云代实任务推广海报
其他支持
操盘手/文员培训支持商家指派负责人或文员到公司联合办公
支持根据商家需求进行直播培训
售后支持范围
投诉建议
流程时效的制定是为了更高效的服务各位商家，在服务过程中如遇
到任何问题请拨打投诉电话17759222235
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