蚂蚁智服（成都）信息技术有限公司

数字蚂力客户服务通过整合社会服务资源和灵活就业者，基于分布式资源配置，重新定义智能客服作业模式，助力企业数字化转型。解决方案采用“分布式服务资源网络”和“数字化个体”作为基本服务单元，提供人机融合的灵活资源配置和统一调度方案。业务覆盖在线客服、热线客服、电销客服、迟滞客服、直播客服等多个场景，广泛应用于出行、电商、旅游、金融、零售等行业。